Kundesenter
Vårt kundestøtteteam hjelper deg gjerne med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske problemer eller generell tilbakemelding. Vi tilbyr raske og praktiske kontaktkanaler slik at du får hjelp med konto, innskudd, uttak og spillopplevelse. Ta kontakt via live-chat, e-post eller telefon når du trenger det. Vi jobber for å gi rask og tydelig hjelp. Vi hjelper også med spørsmål om bonuser, VIP og ansvarlig spill. Vi svarer raskt og veileder deg gjennom verifisering, feilsøking og andre henvendelser på en tydelig og vennlig måte.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundeservice | [email protected] (live-chat & e-post for konto, innskudd, uttak) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (markedsforespørsel og generell info, svar innen 48 timer) |
| Affiliate | [email protected] (samarbeid og partnerprogram) |
| Telefon | +47 22 45 67 89 (veiledning og teknisk hjelp) |
| Åpningstider | Man-fre, 09:00-22:00; Helg, 10:00-18:00 (svar innen 24 t på e-post) |
E-postsupport
Vi foretrekker e-post som kontaktvei ved detaljerte forespørsler, konto-relaterte saker eller når du må sende dokumentasjon. Send gjerne til [email protected] med tydelig emnefelt og oppdaterte kontaktopplysninger for rask behandling. Manglende eller uklare opplysninger kan føre til forsinkelser, så beskriv saken kort og legg ved nødvendige filer i samme e-post.
Send oss en melding
Svartid
Vår kundeservice svarer vanligvis raskt; de fleste henvendelser blir besvart innen én virkedag. Saker som krever dokumentkontroll, svindelundersøkelse eller omfattende teknisk feilsøking kan ta lengre tid. Vi oppdaterer deg fortløpende og forventer normalt å løse mer komplekse henvendelser innen noen få dager, avhengig av sakens art og nødvendig intern behandling. Ta gjerne kontakt via livechat for raskest svar.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg! Del tilbakemeldinger, forslag eller idéer for å forbedre nettsiden og spillopplevelsen. Alle henvendelser blir gjennomgått nøye av teamet vårt, og brukes aktivt for å forbedre tjenester, tilbud og brukervennlighet. Send oss gjerne en kort beskjed - vi setter pris på ærlige innspill som gjør opplevelsen bedre for alle norske spillere.